고주파 마사지 기기 닥터탱글 내돈내산 AS 방법 / 후기

안녕하세요~!

 

얼마 전, 친구에게 닥터탱글을 구매했습니다.

친구에게 미개봉 상태로 제품을 저렴하게 구매했는데,

잘 쓰다가 한달 뒤쯤 헤드 부분에서 갈라짐이 발생하더라구요.

 

 

 

처음에는 갈라짐 정도가 약했는데,

시간이 지날수록 심하게 벌어졌습니다.

 

 

 

검색해보니, 이런 경우가 꽤 있더라구요.

AS는 구매 후 1년 이내면 무상으로 해준다고 하더라구요.

 

저는 친구에게 구매한 것이고 친구는 선물을 받은 것이기 때문에,

정확한 구매일자를 알기 힘들었습니다. ㅠㅠ

 

정품 보증서는 있었는데, 제조일자가 안 적혀있더라구요 ㅠ

그래도..! 이 비싼걸 그냥 이대로 둘 수는 없다!

어떻게든 AS를 받기로 결정했습니다.

 

닥터탱글 공식 홈페이지에 AS를 남기는 곳이 있더라구요.

 

http://www.drtengle.com/main

닥터탱글

 

AS 신청 글은 남겼는데,

제품을 보내주면 교환해주겠다 정도로면 답변을 해서 좀 답답했습니다.

어디로? 어떻게 보내는지를 답변해주지는 않더라구요. 

 

그래서 공식 사이트에 있는 고객센터로 전화했습니다.

042-222-0038

 

처음에 받으신 분은 좀 서툰 상담사 분이셔서,

구매일자를 알 수 없으면 AS가 안된다는 식으로 말씀을 하셨어요.

 

그렇게 정말하던 찰나..

다시 전화를 걸었습니다. (고객센터는 랜덤으로 전화를 받기 때문에..!)

다행히 이번에는 능숙해 보이시는 상담사 분이 전화를 받으셨어요.

 

구매 일자를 몰라도 제품에 제조일자가 나와있기 때문에, 보내주면 된다고 하셨습니다.

그런데 혹시 제조일자가 1년 이후면 배송비는 제가 부담해야 한다고 하셨어요~

 

결론 적으로는 AS가 잘 신청되었습니다!

 

기기를  포장해서 집 앞에 두니 수거해가시고,

한 3일 뒤쯤 새 제품을 보내주셨습니다.

 

 

 

 

 

 

기분 탓인지, 이번에는 제품이 훨씬 튼튼한 거 같습니다.

참고로, 닥터탱글은 고주파 마사지기지만 전혀 아프지 않습니다

그리고 마사지할 때 온도가 적당히 따뜻해서 힐링되는 기분입니다.

 

이상 내돈내산 닥터탱글 AS 리뷰 끝!